所有推和拉个人或专业生活中不起作用。(照片:马卡尔)
前言:这篇文章来自迈克尔港口标准化业务流程或个人生产力以减少过度的试错。
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浪费是一种约束。减少浪费在你的组织中是一个最简单的方法减少限制。
这是在办公室surprise-waste通常是大于在工厂,特别是因为它很容易隐藏笨重的或不存在的流程中的浪费。创建不必要的信息库存是另一种常见的浪费在办公室。做太多的任务“预期”的一个可能的客户,例如…
考虑浪费的一个方法是用推拉系统。推进系统,像传统制造业,生产尽可能多的产品,公司可以生产和/或希望,然后就出来给客户。结果通常是大的库存。
拉动式系统只生产客户需求和要求。你想要尽可能多的“拉动”在您的系统。丰田几乎没有多余的库存。这就是为什么当普锐斯是如此出人意料地流行,人们发现自己在候补名单上。似乎是一个问题,但丰田更有利可图的结果这么瘦。你也会听到这个概念被称为“即时生产”或JIT(记得吗?——来自超市)。
我认为这种方式的一切和一切的地方。没有更多的。没有更少。
这是一个故事关于如何减少浪费(比喻和字面上),通过整合人拉动系统和过程。我的合气道dojo在谷仓的顶层的薰衣草农场,湖上。像听起来那么特别。我们没有传统的厕所。
相反,有一个焚化炉厕所。你第一次按下一个按钮启动加热系统,然后把一个特殊目的涂布纸碗班轮(像一个咖啡滤纸,但不要为此目的而使用一个行不通的)两个倾斜的小块钢(有点像抽水马桶衬套)。你“业务”到纸过滤器,踏上一个杠杆,挥手告别你的浪费和卫生纸。厕所燃烧过滤器和额外的捐款从你在非常高的温度,大约7000华氏度或太阳的表面温度,哪个是热。这是一个很好的方法来消除浪费。然而,您不能使用厕所没有这些特殊目的涂布纸碗liners-they是需要保持钢清洁同时在焚烧过程中协助。许多人都尝试过并为它挨了一顿臭骂。
我的老师和他的妻子已经实施了一个非常简单的“拉动式系统”,所以我们总是有合适的衬垫。不是太多,这关系资金和过量库存占用额外的空间。不是太少,可以关闭不使用的焚化炉如果是不堪重负。
随着时间的推移,我的老师和他的妻子已经确定究竟有多少箱本文继续,根据使用的频率。它是四个盒子。这些箱子被堆放在一个特定的架子上(最近的一个厕所,没有大厅,这将创建一个不同的生产问题,但你在哪里需要他们可以达到)。
在盒子底部时写你打开这个盒子告诉乔治和帕蒂。你告诉他们,因为它是建在dojo的文化,你的一部分系统的平稳运行。然后他们订单4个盒子和已经确定,通过在实践中学习,就需要多长时间收到一批4新盒子。这是一个非常简单的拉动式系统,在这种情况下,只有产生合适的浪费。
你可以告诉,有许多在这一过程中成功的关键。
这个过程的一切清晰可见,显然大家都参与这个过程。如果盒子明显当你打开这个盒子告诉乔治或帕蒂是在一个黑暗,很难达到,内阁,或者是写在盒子的底部,而不是在皮瓣,你必须打开衬垫时,它可能不会注意到。这个过程依赖于这种视觉指示器。视觉指标或管理图表或清单等允许沟通和分享。你可以创建标准化的工作表,但如果你没有看到他们的一种方式,这个过程,就好像它是在一个玻璃箱里,它可能不会遵循标准做法,会发生分解和浪费。
表面出现的问题的一种方式。你让他们煮的时间越长越大问题将在表面。我们的目标是创建标准化的工作流程,把问题和问题的表面,使用视觉指标没有问题是隐藏的,最早的时刻。人刺激的视觉,触觉和音响。人是这个过程的一部分。
记住,我们整合。所以,有理由,能够看到所有你管理是一个平衡和和谐的方式创建流在你的工作。
文档的重要性
早在我的业务,我有一个团队成员谁不文档流程,无论有多少次我问,恳求,恳求道。
我花了几个小时指导她如何去做。我愿意雇个人来走她通过这个过程和本质上为她创造系统。但这一切都无济于事。她最终向我承认,她想,如果她记录了她所做的,然后我就会让她走了。她似乎认为标准化可能呈现她没用,就好像它是在某种程度上像机械化工作。或许她认为,如果我看到她真的我不会认为她做得很好。我告诉她我想规范她的任务,所以她的工作更容易,提高工作流在整个组织。而且,在这一点上,如果她没有文档和规范她的任务我将被迫雇个人来填补她的鞋子。可悲的是,她没有来,我们就分开了。
当然,这是我最终的责任不是在文档的过程在招聘过程中一个标准的过程。
现在我知道更好的招聘过程,建立了一个系统的测试能力的潜在新员工文档数量的任务。这样我可以提前评估雇佣他们是否能够做到。
Postscript的评论:丰田的七种浪费
的作者Jeffrey Liker k丰田方式说,丰田已经确定了七个主要类型的非增值的浪费在其业务:生产过剩,运动(运营商或机器),等待操作员(或机器),运输,加工,库存(原材料)和修正(返工和报废)。Liker包括一个8日浪费(个人最喜欢)开发员工的创造性。
我适应了丰田和爱好者的列出我们的目的。这样他们联系,而不是生产过程,但服务业务:
•人浮于事招聘的人来说,没有足够的工作。
•生产过剩第项(工作),没有客户或订单。
•等待——信息、资源供应,任何减缓流,造成浪费。
•对加工或不正确的处理活动、对话或过程不需要或不正确执行。
•未使用员工的创造力——支持,让您的团队,无论在智力和情感上,在一个持续的过程改进。
在制造业,通常认为,生产过剩是最大的浪费,因为它导致大多数其他废弃物。我认为同样可以适用于一个基于服务的业务。你的服务不仅生产过剩,但做得太多的一切不是内部或外部客户价值。生产过剩浪费,喜欢的人指出,“…会导致其他理想行为,像减少你的动机,不断提高你的业务。”
…
典型业务流程可能90%浪费,只有10%增值工作。你的目标是创建连续流过程和服务过程的信息。没有人产生任何所需的下一个人之前或下一步的流程。
没有什么会坐着等待;除了诸如现金储蓄在银行里安全与保护。缩短运行时间从开始的过程来完成商品或服务将导致最好的质量、最低的成本和最短的交货期。至少有两个客户在这个过程中,你和你的付费客户另一端的过程。保证最好的质量服务的好处你的付费客户也是最好的营销。保证成本最低的好处你客户。实现最短的交货时间会为你和你的客户支付服务。但它可能不会。每一个的价值目标是什么,它在哪里被创造出来的?
你可能没有最好的服务,最低的成本和最短的交货期。然而,你可能会发现三个之间的最优平衡。这是你所有的目标过程。
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以上是两个摘录的组合超出预定固体,由迈克尔港口已经刊登在《华尔街日报》和在大主意他探索的概念从丰田的最佳实践标准化管理的虚拟助手。
世界杯彩票app开云是一个世界上最受欢迎的播客和超过9亿的下载。它已被选为“最佳苹果播客”三次,常常是# 1采访播客在所有苹果的播客,和这是排名# 1 400000 +播客在很多场合。听任何过去的免费章节,结账这个页面。
嗨,蒂姆-
很高兴在这里看到迈克尔的帖子。他肯定知道他的东西。
他的观点关于文档的重要性相当坚实。很多人认为这是“细节”,但它绝对可以节省大量的时间和金钱如果正确实现。
很好的文章。然而,我在一所大学工作,人们将知识等同于权力和价值。也有很少的负面影响,如果他们不遵守。你怎么能说服员工,记录他们的工作和流程组织的增长和至关重要的安全知识资本?我相信这等同于竞争优势。
我要参考这个在即将发布的软件架构。为什么的领带?推和拉描述不同的计算机系统进行集成时我们面临一个基本问题…我们将数据或让他们来得到它?
这给很多物质的理由。好的文章,有用我肯定比想象的更多的方式。
恭喜在发射“non-documenter”。我是一个程序员,未能充分文档可以成为公司瘟疫。但实际上,那些担心失去工作的结果记录它不是一个你想要在你的团队。
就我个人而言,我将会告诉他们的文档需要到位,这样他们可以花时间去做更重要的是,价值和高薪的工作。
我现在的办公室有一个内部wiki来管理这些文档。他们宝贵的事(比如会计)的过程。wiki很可能是未来的这种类型的工作。
从迈克尔的材料现在蒂姆,好的文章…我只是想要给你写信说我他妈的爱你的书——它只是花了一段时间才在Oz副本!不让一切回到个人品牌意义,但推v拉也与个人品牌有关。伟大的品牌有足够的“拉动”进行业务和联系——他们哪里来“拉”的力量和说服力的品牌。建设一个伟大的个人品牌都不是关于推动。你的个人品牌不是你说想想什么,但是别人说你…因此,做一个伟大的工作,回电话,保持联系,帮助他人,和一个有趣的生活…,你会“拉动”业务和感兴趣你所做的一切!希望这个连接不是太长了一枪!保持好…在你喜爱的事情忙!
很高兴我尝试了第2次观看视频。我不知道任何一个被称为移动,但单一前臂旋转非常甜蜜的。我嫉妒他们的一些垂直跳跃,。我一直希望我可以跳,但遗憾的是,没有在此生。
我可能看看佛法Mittra本周末在纳帕——他是一个著名的瑜伽,笨手笨脚的头手倒立。我以前从来没有和他练习。应该为我的生日做些有趣的事。
谁知道公元前门票呢?我和一个朋友去一个国际杂耍节一次。这是酷,但这将是凉爽。他们卖出去的吗?他们是硬/容易吗?这对我来说是一个很好的借口去巴黎第一次。我可能会像伦敦在那个时候。
嗨,蒂姆,
我看到你可以记录,这是一个需要我的策划小组的成员。你加入吗?呵呵。这将是有趣的。
我的职业。活动很少见你可以看到在我的网站上。人们不会认为这是一个领域的文档,这并不是,对于大多数“other-people-who-try-to-do-the-same-thing-and-do-not-succeed”。
自从我决定改变我的工作方式通过记录(例如:时间花在每一块,最大化拉动式系统等等),我的工作一路飙升的质量。成功的业务会照顾自己的。
是的,即使在艺术,你会产生更好的通过记录每一个行动和建立拉动式系统。
谢谢
Seb
注:主题:下一个块:探戈
我认为煞风景的是“推”技术?
对不起,无法抗拒。
嗨,蒂姆,. .
这是一个非常有趣的(而幽默)。我在想,有些人可能会不知所措的东西在他们的业务通过帕金森定律。这是我的理论,帕金森定律同样也有类似的和/或影响时间为金钱。E。g的东西通常会让你500美元,让你$ 10 k,突然变成了一个精神的怪物。这也许就是为什么人们比起这个过程。
你的想法是什么?
你上面提到的所有的问题困扰我的工作的地方。最糟糕的是,几乎没有人想要改变他们。幸运的是,每周工作4小时帮助我创建一个障碍在我自己。如果我可以让别人阅读它。
嗨,肯,
我理解你的关于激励别人挑战一个教育环境中记录他们的流程。
有些人更有动力的积极成果做文档工作,其他人则高度自我激励的负面结果。
如果你能显示/展示优秀的好处做这种工作可以帮助他们披露新世界(打开他们的思维去看待事物他们没有见过)。如果你可以证明如果他们不这么做会发生什么——就像他们不会有一个工作了(我知道听起来严厉但现实没有错只是我们更需要处理)你可能让他们朝着正确的方向前进。
热情和尊重,
迈克尔港口
尼克,
我听到你!我完全听你的!有时候,不想改变的人。但是,我求求你是革命性的。不要让他们当前的角度来看你的负面影响。一直相信变化和一个代理。继续寻找优雅的解决方案,你会打开你周围的人。他们会来找你,提供帮助。他们会想要参与其中,开始跳上你的潮流。
迈克尔港口
顺便说一下,最好的方法之一来创建你的“操作手册”是通过一个私人的,内部的博客。因为你可以密码保护它,它会保持私人,你可以上传,编辑和评论你所有的系统和流程。创建各种类别和有多个作者。这真是一个美妙的方式来创建一个在线操作手册。最好的部分是,它是免费的,可以从世界上任何地方。适合小型企业。
蒂姆…你能做一个贴在你的导师生存吗?今年早些时候,我有一个情况,一个人算在我的导师三位一体管理几乎撞我然后告诉我为什么我的成功像我一样不可能。这是一个奇怪的灵魂的黑夜。我其他的导师周六自杀身亡。这是一个正在进行的一个。但我的理智是保持它,没有失败,没有制定。如果成功是“可能的”每天每个人都拥有它。
我知道这并不少见。如何生存的一个的导师…两个名副其实吗?你怎么dis-entangle sage建议和指导从你成为什么?
@Gates VP -我的办公室有一个wiki,但坦率地说,我挣扎在使用它。表面上看,似乎增添了更多的文档时我的工作已经有几层。我想听到你或其他任何人谁推动障碍:你是怎么做到的?所获得的投资回报的时间,等等。
我喜欢丰田系统。他们还奖励员工对任何建议,是公司实现的。
这是一篇好文章,因为它适用于日常生活。我们需要尽可能简单和容易的任务。更多的时间和空间我们浪费更多的我们不能做我们真正喜欢做什么。
我在一家大公司工作环境(300000 +员工)
过程文档法律要求(ISO 9000)和公司政策。
交叉训练是必需的。在大公司,没有人被允许成为“唯一高汀说”,因为该公司必须继续当每个人下班。该公司已经存在了100多年,显然没有人是不可替代的。事实上,大多数人觉得齿轮轮——或更少。但是我们都有流程和时,工作顺畅。
由管理层认识到当他们不够努力的过程记录和跟踪。祝贺你,迈克尔,认识到监督和采取的行动是正确的。从个人的经验,我可以肯定的说,如果一个人在一个团队中“消失”,而不必执行(可能的)任务团队的其他成员将会感到自己被忽视或后将停止程序。它是“坏苹果”场景,它可以毁掉一个小公司。它可以让中层经理被解雇或毁掉职业生涯。
至于推和拉,总是依赖主观和情况。普锐斯的例子,问题出现了,回来的制造商走多远?他们囤积钢材和塑料以防汽车销售好吗?增加JIT生产时可以追溯到原材料可能需要一年或更长时间。合同是写给X数量的货物/ Y的时间。调整这些值——他们是巨大的价值观——是昂贵和费时。对于一些产品没有足够的利润来应对需求的小幅增加。在一些市场分析和预测消费者需求更像是一门艺术而不是科学。上面的汽车就是一个例子,任天堂的Wii(很难找到很长一段时间)和苹果的iPhone 2(目前卖完了,只有每天发货45)。这些应该设置为拉。
另一方面,有许多产品——主要耗材,应该设置为推动。例如,医院所需的物资,学校,餐厅可以相对容易预测。尽可能多的消费者行为的成本将随着时间的推移规范化,有一个小地方储存这些项目的现场不是过于昂贵,供应商可以依靠定期航运X数量的物品。例如,区域经理在麦当劳可以预测非常准确地供应需要多少在每个当地的商店,可以设置定期交付没有太多来自本地存储的输入。是的,商店有一个反馈系统,表明产品最近卖多少钱,但这些数字并不用于规划和分布趋势和销售它们。和存储成本的一个额外的单位的每一项在商店不是巨大的,所以over-pushing并不是一个真正的问题。
使用系统的例子,推和拉的零售空间。一个很好的例子是服装店。他们正在推动当季节变化和新的风格被释放。这些都是送往商店无论当地的需要。额外的/旧股票运回。但拉进场后最初的推动产品销售。在这个行业,在零售层面工作,但在制造水平几乎是不可能的。布布,所以它可以积累的制造商。但这是在制造商的利益可能是必要的,然后继续下一个产品。当一个产品被视为“成功了”,将导致一个主要拉,制造商在制造另一种产品——可能两个更多的从最热销的产品。 To accommodate the increased demand, the pull manufacturing is usually performed by smaller, secondary shops that are more dynamic and have faster setup times – with higher per unit cost and less quantity capability. But by that time in the product cycle, the retailer can either afford to charge a higher price for an in-demand product or the designer has already recovered the initial design / bring-to-market costs and can absorb the increased manufacturing costs. Either way, in this industry, switching from a push to a pull results in increased costs, not less. But it has a value, so it is useful.
最后一个项目,我想指出,“浪费”并不总是坏的。在某种程度上,产能过剩浪费。但如果这浪费允许竞争优势,那么它是一件好事。例如,如果普锐斯制造过程设计有足够的产能过剩,消费需求已经满足,结果可能是几乎完全控制市场。如果每个人都想要一个省油的车已经能够得到普锐斯当他们想要一个,其结果将影响所有的其他汽车制造商。这将会影响他们的产品计划知道他们必须进入的领域,已经由一个单一的产品。虽然不是完美的例子,我指着克莱斯勒在小型卡车市场的成功和福特皮卡市场。他们的产能过剩和饱和策略(包括“推”)导致该地区的主导地位很长一段时间(在一个案例中,30 +年)。再一次,不完美的例子现在汽车行业如何,但他们是如何过度的例子并不总是浪费。
谢谢你让我这样一个冗长的评论。
文档,因此改善过程的另一种方法是雇用别人来做。许多公司支付巨额美元咨询公司文档处理工作流程和执行过程改进。并不总是值得的成本,但这是一个选择。
经常执行咨询时我们发现,每个人只知道自己的工作,而不知道他们融入大局,甚至他们为什么做某些任务。他们可以执行任务,后来别人撤销。有一个人或团队跟每个人/部门允许他们看到每个流程适合在一起。
蒂姆和迈克尔,
谢谢你带4 hww精益改善的概念。我读过你的书就在我开始学习丰田生产系统。他们都赞美彼此的关注减少浪费和提高效率(效率!)
我真的很喜欢你的观点关于添加文档的过程标准的招聘过程。我认为这甚至可能进入一个职位描述!
这种类型的实践是我工作的一部分安全,lol。我被聘为顾问业务流程文档和工作流(“原样”和“将来”)为财富100强企业,令人惊奇的是,很多公司这样做的真正价值低估的开始。都是关于优化时间,管理任务、知识转移,减少reduancy,光滑的工作流,集成新的业务流程,等等。
我认为这是很值得的投资,所以荣誉迈克尔成为首要任务。
你好,
今天我给一个研讨会,所以有点难但我要今天晚上回来回复您的意见,这是伟大的。
我还将进一步讨论的重要性,减少浪费。
——迈克尔港口
超出了预定的作者固体
我喜欢这篇文章。对我来说它更像是记录您的系统,以便你的门徒可以让你专注于更大更好的东西。加上一旦一切都在纸上,很容易想象,使增强和减少。
可替换的人在这个时代,大型和小型组织倾向于把他们的“人力资源”视为可有可无的东西,我能明白为什么可能有抗记录工作流。一旦工作流程记录,阻止组织只是让人去了?毕竟,这正是发生在迈克尔的员工,不是吗?
另一个问题是迈克尔的概念”,使得文档的过程在招聘过程中一个标准的过程。“如果人力资源民间不使用足够的过滤器(一些合法的,很多不是),从人格和mbti类型测试-我发誓我不是胡编乱造的笔迹分析。
什么失踪,对每个人来说,会使这个过程更容易,是一个级别的承诺雇主员工流程文档将被用于提高生产力和向上流动,而不是简单的被用来让人们去雇佣的人便宜。
说,我个人相信记录工作流,如果没有其他原因比这意味着我不需要担心如何工作是完成当我不在办公室。但是,坦率地说,雇主与雇员之间的信任度在1990年代layoff-happy粉碎,它需要大量的工作和时间之前员工会心甘情愿地放在一个位置的消耗品。
我要先在这里说“穆达”。很多美好的事物似乎追溯到丰田和W爱德华兹•戴明博士的作品上。将它们应用到新的环境…
伊恩·W。
解雇某人的想法,因为我无法说服他们文档看起来太像试图扫描错误在沙发上,而不是直接处理这些。文章的作者甚至承认未能处理小问题现在可以创建的机会大问题在未来,不是这个问题可能与管理风格,而不是员工的行为。
我发现说,“文档是你工作的一部分。如果你没有做你的工作,我们会解雇你。如果你不文档,我们会解雇你,”只是欺负,不会做太多但我的员工对我。确保它能在短期内完成任务,但事实上每个新员工变成一个短期的问题,别的我不得不进行微观管理。
对比,让员工参与的过程,“我们作为一个公司将创建一个文档一起计划,确保每个人都知道其他人在做什么,所以没有人跑上几个小时,打标签,来找出是谁什么时候完成。我们打算让每个人的工作更容易,给我们闲置产能,这意味着我们将能够吸引更多的客户和赚更多的钱。这将帮助我们提高工资和雇用新员工更大更有利可图的项目。”
在我们公司,我们的工人不仅可能想出一个更好的解决方案,更有用的工作,但是通过参与他们成立不仅致力于提高工作流的目标(盈利能力),但也使用和改进的文档系统。
诀窍是在询问正确的问题和呈现选项显示我试图解决一个实际问题,不仅让他们为我做我的工作。我开始与一般的想法像wiki和论坛和专有票务软件,并要求他们会如何改进他们对他们所做的,对激励计划和想法让人们使用这个系统,创造良好的文档。
精益和丰田生产系统的一个重要支柱是“尊重人”。
许多企业实施精益添加一个没有裁员的保证。真的,一些组织认为瘦是一种裁员但基本正确。丰田目前工厂和一半的能力由于销售放缓但他们保持他们的工人。
优秀评论乔恩…和我同意浪费并不总是一件坏事,特别是当它涉及的库存能够满足消费者的需求,那么它不是浪费,不是吗?
——迈克尔港口
丰田模式的作者杰弗里·k .爱好者说,丰田已经确定了七个主要类型的非增值的浪费在其业务:生产过剩,运动(运营商或机器),等待操作员(或机器),运输,加工,库存(原材料)和修正(返工和报废)。Liker包括一个8日浪费(个人最喜欢)开发员工的创造性。
我适应了丰田和爱好者的列出我们的目的。这样他们联系,而不是生产过程,但服务业务:
•Overstaffing-hiring人来说,没有足够的工作。
•Overproduction-producing项目(工作)没有客户或订单。
•等信息、资源供应,任何减缓流,造成浪费。
•对加工或不正确处理活动、对话或过程不需要或不正确执行。
•未使用员工创造力并不支持,让您的团队,无论在智力和情感上,在一个持续的过程改进。
在制造业,通常认为,生产过剩是最大的浪费,因为它导致大多数其他废弃物。我认为同样可以适用于一个基于服务的业务。你的服务不仅生产过剩,但做得太多的一切不是内部或外部客户价值。生产过剩浪费,喜欢的人指出,“…会导致其他理想行为,像减少你的动机,不断提高你的业务。”
在我的书中,超出预定固体,我讨论哈尔麦康伯的两大废物™;不说话或听。事实证明,有很多less-than-Great浪费,。浪费会有不同的优先级,根据业务。由你来确定最大的浪费是什么你和你的业务。名单我已经给了你应该帮助识别过程。
典型业务流程可能90%浪费,只有10%增值工作。你的目标是创建连续流过程和服务过程的信息。没有人产生任何所需的下一个人之前或下一步的流程。没有什么会坐着等待;除了诸如现金储蓄在银行里安全与保护。缩短运行时间从开始的过程来完成商品或服务将导致最好的质量、最低的成本和最短的交货期。至少有两个客户在这个过程中,你和你的付费客户另一端的过程。保证最好的质量服务的好处你的付费客户也是最好的营销。保证成本最低的好处你客户。实现最短的交货时间会为你和你的客户支付服务。 But it might not. What’s the value of each of these objectives and where is it being created? You might not have the best service, lowest cost and shortest delivery time. You might, however, find the optimal balance between the three. That’s the objective of all your processes.
谢谢你提姆和迈克尔对于信息的传播。另一个想法。在这个时代一个关于ROI的是的,但对于环境问题。
谢谢你！
珍
微博回应:
AskSunday已经提供,推广了几个月了。
非常感谢的重要性文档:
我不是一个生产经理;我只是每周产生一个事件在南海滩。我们有一个人每周去飞行路线的所有酒店、商店和旅游者常去的街道。
之前我曾经有过人们叫我给我他们的状态更新。现在我要有他们自己的文档。我可以很容易地看到这将给一些动力更加努力地工作,更有效,使工作更有意义,因为他们将会管理自己,只是递给我一张纸在一天结束的时候。
再一次;不是一个主要的生产线,但这就是这篇文章帮助了我。
克里斯:反应
使用的方法让你的员工合作应由船鞋shared-step国家利益。
指导手册,主题是如此急需的!
你好,
我读你的书,当我在大学一年级它启发了我开始一个网站…我使用的许多原则你传道书。我以前的许多原则你解释,我外包所有开发和设计的。
我只是想说谢谢你帮助我…。
亚当•劳伦斯
但w /广告网站。
# # #
你好亚当,
你是最受欢迎的!非常感谢把原则采取行动。
对于维达和好运
蒂姆
实际上,有一个更大的浪费在产品开发或其他创造性活动:
了二次学习的浪费组织已经知道的事情。
作为一个例子想想多少学习是迷失在交接的项目…
在我指导我通常比较产品开发一个学习的过程,我们正在学习更好地理解问题,同时探索各种解决方案的约束方法。这是这个过程的本质。最后的实际成品出来只是它的一部分。学习是什么使它正确的产品。
既然交接是一种浪费,如果我们有别人做这项工作比定义的工作,甚至要反馈实际工作回到设计过程中我们有一个食谱很浪费的组织。
我认为我见过其中的一些,但我在工作帮助停止混乱
(开始无耻塞):我写了很多文章在我的博客,看下“精益”标签(端塞)。
克里斯:反应
文档的重要性(精益术语“标准工作”)是为流程优化作为基线——如。如果你每次都以同样的方式也可以测量如果任何变化过程做得更好。
丰田汽车公司的大野耐一在他的书中写了这个关于丰田生产系统,讲述一个关于他的故事叫人“工资小偷”,因为他们的标准工作海报变黄,显然最近没有更新。这就是这一切的精神——使用标准作为基准,使实验做一个更好的人。
我是创意艺术牧师在一个更大的教堂,发现许多用途“拉动式”特别是在志愿者工作环境驱动的。我们每一个志愿者领导人创建并不断维护清单,并将很快让他们创建过程的详细描述如何执行清单上的项目。在google docs probobly多个志愿者领导人colaborate容易随着进程的发展与每个部门的增长。
这不仅让我们维护(系统为我们的人民也将使我们培养新人,我们成长,需要新的志愿者。
维护他们的痛苦是值得的回报方式容易增长您的组织。因为这些是生活的文档必须不断更新,我们必须不断给人们一个愿景为什么使用它如何放大他们的努力是很重要的因为他们相信。
我相信在任何组织人了解它将有利于他们除了知道它工作的一部分。
蒂姆,喜欢这本书和博客。信不信由你,我最适用的。谢谢,你的帮助我们改变我们的社区。如果你在罗利数控。让我知道我喜欢你跳伞。
迈克尔我想这里可能是一个技术脱节。
我不认为博客是一个适当的技术维护一个“操作手册”。博客是类似于这个网站并不是一个好的现货维持重要的和不断变化的数据。一个博客更类似于一个时事通讯
我认为你寻找的是什么维基如所提供的Wetpaint或PBWiki。wiki是非常类似于一块生活的文档(这是真正的定义你“操作手册”)。wiki用户访问控制方法,跟踪一篇文章的历史和跟踪提供了一个集成的论坛评论一篇文章中写道。
@Maria:最喜欢的新举措,管理的参与和教育是关键。我看过三种类型的问题
1。(人不喜欢改变)和拒绝使用wiki。
2。门槛(一些维基仍然是一个相当复杂的使用),和人不愿意“浪费时间”的学习另一块技术。
3所示。有些人就是不“wiki”。
我看到所有三个在我们办公室。# 1是完全解决管理问题,需要删除那些不能采用这种类型的改变。问题# 2可能需要一些教育时间,wiki技术通常易于使用,但它有一个学习曲线和所有软件。
问题# 3是最阴险的,b / c wiki做代表思想的转变。例如,你说:表面上看,似乎增添了更多的文档时我的工作已经有几层。
这是表明一些更深层次的过程问题。wiki的目的是集中数据。wiki应该删除所有它应该包含层b / c基本上所有的。如果你一直写同样的东西内外的wiki,那么问题就仅仅是一个理解。
嗨,蒂姆和迈克尔,另一个很棒的帖子…
@Michael:你说你在招聘过程构建一个系统的测试能力的潜在新员工文档数量的任务。
你能给一些细节或引用吗?
现在这对我很重要因为我经历一个关键的招聘过程。
谢谢你提前的特异性和实用性提供回复。
达尼埃莱
当然,丹尼尔,我很乐意…
当考虑招聘一个新的承包商(也可以用一个员工)只是从小型任务项目,看看你是兼容的。请原谅这个类比但是你可能认为像约会。随着时间的推移慢慢开始,建立信任。很容易有人说他们是一个特定的方式或有能力做某些事情,但知道的唯一方法是看到他们的行为。
所以…一个小项目,由合同任务或两个或三个…,请他们文档,一步一步的,他们所做的完成该项目。当然,你会支付他们的时间。
在超出预定固体,我讨论如何对话,把事情做好。是非常具体:
1。明确你想要什么
2。问你想要什么(如果他们愿意做你想做的事情)
3所示。问的问题/反馈或替代(获取输入)
4所示。清楚当你想要它,为什么(开放不同的截止日期——承诺必须双方同意)。
这个协议将帮助你确定这种潜在的新员工是否愿意提供反馈和意见和履行承诺。你想工作的人已经开发出一流的习惯制作和履行的承诺。
这是一个很好的职位,是我们提供相关行业(建筑和房地产)。作为招聘人员对于建筑和房地产企业高管来说,最大的挫折我们听到项目不顺利与调度效率低下,分包商不显示当他们应该或供应商不兑现时间表,等等。
还有无数其他的例子。例如,询问开发人员效率低下和不一致的允许,我相信你会得到一顿。
约翰·p·Kriess
总裁及首席执行官
MorganSullivan公司。
我一直在寻找自由的序曲的工具,发现频率项是寻找在一个特定的搜索引擎。(检查“缪斯数学”这个话题的背景。)显然,这个提议的工具已经不复存在,或者,至少,它不是免费的。我发现了一个类似的工具在WordTracker但不是免费的。我想做一些初步研究产品理念。有人知道一个免费工具,将完成提案一旦做了什么吗?提前感谢任何帮助!
我想知道你们如何应用推拉在人际关系?我一直在考虑它作为自然和必要的动态。任何想法吗?
当你雇佣——寻找一致性——他们在那里工作多久了。他们住在那里多久了。问他们为什么值是很重要的。如果他们无法解释,他们可能没有,没有良好的雇佣。让它快速而简单。如果他们通过-构成简单的技术工作相关的场景,w /其他员工在过去的问题,看看他们如何回应,而你想要的反应。
好东西,我讨厌它但个人互动非常适合我在这里刚刚看到的,上面的链接
“总是把事情的顺利处理“T杰斐逊
你不能把一个字符串。
有时可以推拉的更有利可图的选择,尽管潜在的浪费。把一个实验我试着与我的网页设计公司。我们有项目在5000 - 10000美元之间,几个月来完成,主要是因为复杂的设计和编程,在与客户沟通和延迟。因为项目的复杂性,我们花了很多时间面对面和电话与客户解决细节和得到反馈。即使我们外包的大多数编程和设计,在此过程中我们仍然是一个瓶颈。
深思熟虑后,我们决定去一个完全不同的方向通过专注于简单的网站子- 500美元区间,几天才能完成。的想法,我们可以完成这些在几十个甚至几百个的同时它带我们去完成一些更复杂的网站。计划工作的,除了现在的问题是,客户端还减慢了我们的通信延迟。我们的设计师在菲律宾将在几小时后,创建一个设计和客户端需要3天给反馈。
当我们实现了一个模型。有每个行业的企业没有网站,和那些不挑剔或对网页设计有足够的知识大部分时间给有用的反馈。我们所做的是识别这些企业和行业,开始创建网站主动。这种方式,我们的海外设计师和程序员可以满负荷制造网站工作。我们将联系潜在企业和球场上他们网站上完成。
蒂姆,
我怎么能协商一个55%的折扣prosound.com喜欢你的朋友,当我研究我的缪斯。
谢谢,
约翰
你对文书工作流程导致的重大影响制造业。
许多制造企业花费了大量的时间在商店的地板上进步但忘记前面办公室的文书工作流程是一个真正的问题。想象使10000个零件在错误的颜色因为”过程中的一个错误?
消除审批人员的数量(或没有)。
-跟踪文件(电子表格)。
评估所有形式的数据“required”(往往不需要太多)。
所以没有“返工”后-Error-proof流程。
此外,不要花费你所有的时间“记录过程”——一百一十页的论文如何做某事太长——没有人会读,也不跟随它,也不会写。得到指令到几个要点。如果不能在几个简单的句子来解释这个过程需要固定在任何文档。
记住,你会遇到阻力变化。
JS,
很好的评论。你知道你的东西。
——迈克尔港口
让我想起了我最喜欢的格言之一Jim Rohn决策系统化的员工,“由文档操作,而不是思想”。
一篇好文章。我一定能看到这个概念及其影响我自己的生活。我正在学习编程,我寻找新的信息,即使我什么都不需要的信息我现在要做的事。
结果是我用大量的时间学习东西我不会用,然后忘记当我需要使用它,从而迫使我去一次通过相同的材料。
这篇文章是一个很好的提醒人们停止这种行为,而不是集中在学习你需要解决当前面临的问题,而不是准备面对一个问题,可能明天来。
超级块。这仅仅加上萨米拉采访钉我对领导的感觉。为什么?为什么?为什么?然后冰淇淋。
嗨,蒂姆,
阅读这一个,我是为我的过程,将包括一个想法和激励我的团队。这是星期六,我失去了战斗等到周一让团队开始!
“典型的业务流程可能是90%浪费,只有10%增值工作”这听起来令人沮丧
这是我最喜欢的2相扑手。具有讽刺意味的是,左边的摔跤手几乎所有推动,由于他的地位相对较小。任何类比没有那么重要。
好文章,谢谢你,迈克尔港口!
极为精彩的文章